Politika privatnosti

1. Uvod

Smart-Machine.org je sistem kojim upravlja MHT s.p., Banja Luka, Bosna i Hercegovina. Koristenjem stranice, platforme ili povezanih uredjaja korisnik potvrdjuje da je upoznat sa ovom Politikom privatnosti.

2. Povezani proizvodi

Smart-Machine.org moze biti povezan sa proizvodom Nexa Access One, sistemom za kontrolu pristupa i upravljanje korisnickim karticama.

3. Prikupljanje podataka

Sistem moze prikupljati podatke koje korisnik dostavi, kao i podatke koji nastaju koristenjem sistema.

• ime, prezime, naziv pravnog lica, adresa, telefon i e-mail
• korisnicki nalog, IP adresa, MAC adresa, Device ID i serijski broj uredjaja
• lokacija uredjaja, mrezni podaci, WiFi informacije i internet konekcija
• telemetrija, logovi, greske, firmware verzije i konfiguracija
• licence, transakcije, placanja, statistika i podaci o koristenju
• fotografije, video, audio, senzorski podaci i podaci trecih strana kada su potrebni za rad sistema

4. Svrha obrade podataka

Podaci se koriste za rad sistema, identifikaciju korisnika, upravljanje nalozima, aktivaciju i licenciranje uredjaja, telemetriju, udaljenu dijagnostiku, OTA nadogradnje, sigurnosne provjere, analitiku, razvoj novih funkcionalnosti, obracun usluga, kontaktiranje korisnika i ispunjavanje zakonskih obaveza.

5. Kolacici

Smart-Machine.org moze koristiti neophodne, funkcionalne, statisticke, analiticke, marketinske i kolacice trecih strana. Koristenjem sistema korisnik daje saglasnost za njihovu upotrebu u mjeri potrebnoj za rad i unapredjenje usluge.

6. Dijeljenje podataka

Podaci se mogu dijeliti sa cloud i hosting provajderima, tehnickim partnerima, distributerima, servisnim partnerima, pruzaocima platnih usluga, knjigovodstvom, pravnim savjetnicima i nadleznim institucijama kada to zakon zahtijeva.

7. Telemetrija i IoT uredjaji

Uredjaji povezani sa platformom mogu slati telemetrijske podatke, logove i informacije o radu, primati konfiguracije, sigurnosna azuriranja, OTA nadogradnje i izmjene parametara rada.

8. Sigurnost podataka

MHT s.p. preduzima razumne tehnicke i organizacione mjere zastite. Ipak, nijedan sistem ne moze garantovati apsolutnu sigurnost, potpunu dostupnost ili potpunu zastitu od gubitka podataka.

9. Prava korisnika

Korisnik moze zatraziti uvid, ispravku ili brisanje podataka kada je to tehnicki moguce i zakonski dozvoljeno. Odredjeni podaci mogu biti zadrzani radi evidencije, sigurnosti, obracuna, licenciranja ili zakonskih obaveza.

10. Izmjene politike

MHT s.p. zadrzava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku. Nastavkom koristenja sistema nakon objave izmjena smatra se da je korisnik prihvatio novu verziju.

11. Kontakt